Términos y condiciones
Preámbulo
¡Bienvenido a nuestro sitio web! Gracias por depositar su confianza en nosotros con su compra.
Si tiene alguna pregunta respecto a estos Términos y Condiciones Generales, el uso del sitio web, productos específicos o el proceso de compra, o si desea tratar algún pedido especial con nosotros, por favor contacte a nuestros colegas mediante los datos de contacto proporcionados.
Imprenta: Datos del Proveedor de Servicios (Vendedor, Empresa)
Nombre: NaturExtractum Kft.
Domicilio social: 7051 Kajdacs, Kossuth Lajos utca 189.
Dirección postal: 7051 Kajdacs, Kossuth Lajos utca 189.
Autoridad registradora: Tribunal del Condado de Tolna
Número de registro de la empresa: 17-09-013920
Número de identificación fiscal: 32478998-2-17
Representante: Edit Dulovics
Correo electrónico: info@naturextractum.com
Sitio web: https://naturextractum.com
Proveedor de Servicios de Hosting
Nombre: Websupport Magyarország Kft.
Domicilio social: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
Contacto: +36 1 700 2323, info@mhosting.hu
Sitio web: https://www.mhosting.hu/
Definiciones
Bienes: Bienes muebles tangibles, incluyendo agua, gas y electricidad suministrados en volumen o cantidad limitada, así como bienes que contienen elementos digitales.
Bienes que contienen elementos digitales: Bienes muebles tangibles que incluyen o están interconectados con contenido digital o un servicio digital de tal manera que, en ausencia de dicho contenido o servicio digital, los bienes no podrían desempeñar sus funciones.
Partes: El Vendedor y el Comprador conjuntamente.
Consumidor: Persona natural que actúa fuera del ámbito de su actividad comercial, profesión o negocio.
Contrato de consumo: Contrato en el que una de las partes califica como consumidor.
Funcionalidad: La capacidad de los bienes que contienen elementos digitales, contenido digital o un servicio digital para desempeñar sus funciones previstas.
Fabricante: El productor del producto o, en caso de producto importado, el importador que introduce el producto en el territorio de la Unión Europea, así como cualquier persona que, colocando su nombre, marca o cualquier otra señal distintiva en el producto, se presente como fabricante.
Interoperabilidad: La capacidad de los bienes que contienen elementos digitales, contenido digital o un servicio digital para funcionar con hardware o software distinto a aquel con el que los bienes, contenido digital o servicios digitales del mismo tipo se usan normalmente.
Compatibilidad: La capacidad de los bienes que contienen elementos digitales, contenido digital o un servicio digital para funcionar — sin modificaciones — con hardware o software con el que los bienes, contenido digital o servicios digitales del mismo tipo son normalmente usados.
Sitio web: Este sitio web, que sirve como plataforma para la celebración del contrato.
Contrato: El contrato de venta celebrado entre el Vendedor y el Comprador mediante el uso del Sitio web y comunicación electrónica.
Medio duradero: Cualquier dispositivo que permita al consumidor o empresa almacenar datos dirigidos personalmente a ellos de forma accesible en el futuro por un período adecuado a la finalidad de esos datos y que permita la reproducción inalterada de dichos datos almacenados.
Medios de comunicación a distancia: Cualquier medio adecuado para realizar declaraciones contractuales entre las partes sin la presencia física simultánea de ambas, con el fin de celebrar un contrato. Estos medios incluyen documentos impresos dirigidos o no, cartas estándar, anuncios con formularios de pedido, catálogos, teléfono, fax y dispositivos que proporcionan acceso a Internet.
Contrato a distancia: Contrato de consumo celebrado en el marco de un sistema de venta a distancia organizado para la entrega de bienes o servicios, sin la presencia física simultánea de las partes, utilizando exclusivamente uno o más medios de comunicación a distancia hasta y incluyendo la celebración del contrato.
Producto: Bienes y bienes que contienen elementos digitales ofrecidos a la venta en el Sitio web.
Empresa: Persona que actúa en el curso de su comercio, trabajo por cuenta propia o actividad empresarial.
Comprador / Usted: La persona que presenta una oferta de compra y celebra un contrato a través del Sitio web.
Garantía: En los contratos de consumo celebrados entre el consumidor y la empresa, según lo definido por el Código Civil:
- Una garantía asumida voluntariamente por la empresa, más allá o en ausencia de una obligación legal, para el correcto cumplimiento del contrato; y
- Una garantía obligatoria establecida por ley.
Precio de compra: La contraprestación pagadera por los bienes y la provisión de servicios de contenido digital.
Legislación aplicable
El Contrato se rige por la ley húngara, en particular por las siguientes disposiciones legales:
- Ley CLV de 1997 sobre Protección al Consumidor
- Ley CVIII de 2001 sobre Cuestiones relativas a los Servicios de Comercio Electrónico y Servicios de la Sociedad de la Información
- Ley V de 2013 sobre el Código Civil
- Decreto Gobierno 151/2003 (IX.22.) sobre Garantía Obligatoria para Bienes de Consumo Duraderos
- Decreto Gobierno 45/2014 (II.26.) sobre las Reglas Detalladas de los Contratos celebrados entre Consumidores y Empresas
- Decreto Ministerial 19/2014 (IV.29.) NGM sobre las Reglas Procesales para el manejo de reclamaciones de garantía para bienes vendidos bajo contratos entre consumidores y empresas
- Ley LXXVI de 1999 sobre Derechos de Autor
- Ley CXX de 2011 sobre el Derecho a la Autodeterminación Informativa y sobre la Libertad de Información
- REGLAMENTO (UE) 2018/302 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO (de 28 de febrero de 2018) sobre la eliminación del bloqueo geográfico injustificado y otras formas de discriminación basadas en la nacionalidad, lugar de residencia o establecimiento de los clientes en el mercado interior, y que modifica los Reglamentos (CE) No 2006/2004 y (UE) 2017/2394 y la Directiva 2009/22/CE
- REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO (de 27 de abril de 2016) sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y que deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos)
- Decreto Gobierno 373/2021 (VI. 30.) sobre las reglas detalladas para contratos entre consumidores y empresas para la venta de bienes, provisión de contenido digital y servicios digitales
Ámbito y aceptación de los Términos y Condiciones
El contenido del contrato celebrado entre nosotros — además de las disposiciones de las leyes aplicables obligatorias — se rige por estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, “TCG”). En consecuencia, los TCG definen los derechos y obligaciones suyos y nuestros, las condiciones de formación del contrato, plazos de ejecución, términos de entrega y pago, disposiciones de responsabilidad y las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento.
Cualquier información técnica necesaria para el uso del Sitio web que no esté incluida en estos TCG se proporciona en otras secciones informativas disponibles en el sitio.
Antes de finalizar su pedido, debe leer y comprender las disposiciones de estos TCG.
Idioma y forma del contrato
El idioma de los contratos que entran en el ámbito de estos TCG es el húngaro.
Los contratos dentro del ámbito de estos TCG no se consideran contratos escritos y no son archivados por el Vendedor.
Factura electrónica
Nuestra empresa emite facturas electrónicas conforme a la Sección 175 de la Ley CXXVII de 2007 sobre Impuesto al Valor Agregado. Al aceptar estos TCG, usted consiente el uso de facturas electrónicas.
Precios
Todos los precios están en forintos húngaros (HUF) e incluyen un 27% de IVA. El Vendedor se reserva el derecho a cambiar los precios por razones comerciales o empresariales. Los cambios de precio no se aplican a contratos ya celebrados. Si el Vendedor muestra un precio incorrecto para un producto y se realiza un pedido pero el contrato aún no se ha concluido, el Vendedor procederá según la sección “Procedimiento en caso de precio incorrecto.”
Procedimiento en caso de precio incorrecto
Se consideran precios claramente incorrectos:
- Un precio de 0 HUF,
- Un precio que muestra incorrectamente el descuento (por ejemplo, un producto con un precio de 1000 HUF se muestra con un descuento del 20 % pero se ofrece por 500 HUF).
En caso de precio incorrecto, el Vendedor ofrecerá la posibilidad de comprar el producto al precio correcto. Con base en esta información, el Comprador podrá decidir si continúa con la compra al precio correcto o cancela el pedido sin consecuencias negativas.